Pagos e informes

Recibir dinero recaudado en Facebook


Detalles del pago, procesos de pago y generación de informes sobre la recaudación de fondos con recaudaciones de fondos o pagos de Facebook.

Registrarse para usar pagos de Facebook


Información sobre pagos e informes

    Cuando las organizaciones sin fines de lucro de los EE. UU. y Europa se registran para recibir donaciones a través de los pagos de Facebook, reciben acceso a las herramientas de informes de Facebook, la información de contacto de los donantes que acepten recibir correos electrónicos de tu organización y enlaces a todas tus recaudaciones en fondos de Facebook.

    EE. UU.: si representas a una organización 501(c)(3) con sede en los EE.UU. que no se registró en los pagos de Facebook, enviaremos los fondos a través del fondo designado por los donantes de Network for Good de forma predeterminada.

    • Puedes obtener más información acerca de Network for Good aquí.
    • Aquí, puedes obtener información acerca de las donaciones realizadas a través de Facebook y aquellas realizadas a través del fondo designado por los donantes de Network for Good.

    Expansión internacional: en el contexto de nuestro objetivo de llevar las herramientas para donaciones a todo el mundo, decidimos expandir nuestras opciones de pago a nivel internacional con PayPal Giving Fund en el Reino Unido, Canadá y Australia, y con Razorpay en India.

    Consulta la disponibilidadObtén más información sobre PayPal Giving Funden el Reino Unido, Canadá y Australia

    Las organizaciones sin fines de lucro de los EE. UU. y Europa, Oriente Medio y Asia que están aprobadas para recibir donaciones a través de los pagos de Facebook reciben los pagos cada dos semanas, según cuándo ingresa cada donación. Los detalles del pago son diferentes para las organizaciones benéficas que no están registradas en los pagos de Facebook. Obtén más información sobre el momento de los pagos.


    Tu causa recibe el 100%/Comisiones

    Los procesadores de pagos externos, como Blackbaud, podrían aplicar cargos a las donaciones realizadas a recaudaciones de fondos creadas fuera de Facebook. Ni Facebook ni PayPal Giving Fund cobran comisiones adicionales. Puedes obtener más información en las preguntas frecuentes.

    Las organizaciones sin fines de lucro que usan la plataforma de pagos de Facebook para procesar las donaciones no pagan comisiones, lo que significa que el 100% de las donaciones se destina a la organización benéfica. Más información. Consulta las preguntas frecuentes.

    Las organizaciones sin fines de lucro de los EE. UU., Europa, Oriente Medio y Asia que estén aprobadas para recibir donaciones a través de los pagos de Facebook tendrán acceso a los siguientes informes:

    • Informe de transacciones de varios días: este informe incluye información detallada acerca de cada donación que recibió tu organización, independientemente de que se haya hecho con el botón "Donar" o en una recaudación de fondos. Algunos de los campos de este informe incluyen el nombre, el apellido, el importe de la donación y la dirección de correo electrónico (si el donante decide compartir este dato). Puedes obtener más información acerca de la información incluida en estos informes aquí.
    • Informe de pago: este informe muestra los fondos que se transferirán a tu cuenta. Obtén más información acerca del momento de los pagos.

    Instrucciones

      Servicio de ayuda

      1. Ve a Herramientas de publicación en la parte superior de la página de tu organización sin fines de lucro.
      2. Selecciona Configuración de donaciones en la parte izquierda de la página.
      3. Haz clic en Descargar informes de donaciones.

      *Solo los administradores de la página pueden ver la opción.

      1. Asegúrate de que la categoría de la página de Facebook de tu organización benéfica sea organización sin fines de lucro u organización benéfica y que esté verificada.


      2. Necesitas solicitar algunos datos financieros detallados a tu equipo de finanzas para configurar la cuenta de donaciones durante el proceso de solicitud. Es recomendable que reúnas esos datos antes de empezar, ya que la solicitud no puede guardarse. Necesitas lo siguiente:

      • El nombre oficial, la dirección, la información de contacto, el número de identificación fiscal y la categoría de organización sin fines de lucro de tu organización.
      • El nombre, la fecha de nacimiento y la dirección comercial de tu director ejecutivo.
      • Una copia legible de un extracto bancario o una carta oficial del banco con una fecha no anterior a los últimos tres meses.

      3. Cuando tengas la información necesaria, el administrador de la página debe ir ahttps://www.facebook.com/donate/signup para completar la solicitud.

      Una vez enviada la solicitud, nos comunicaremos directamente para brindarte novedades sobre su estado. En general, la revisión de solicitudes demora entre dos y tres semanas.

      *Disponible en los EE. UU, Europa, Oriente Medio y África

      Puedes obtener más información en nuestras páginas de ayuda.

      Recursos y próximos pasos