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Services de crise

Une assistance directe et immédiate.

La fonctionnalité Services de crise permet aux organisations à but non lucratif et aux entreprises de fournir des informations sur le service minimum offert aux personnes qui en ont le plus besoin pendant et après une crise.

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Safety Check et Pages de crise

Contactez les personnes qui ont le plus besoin d’assistance pendant une crise et proposez-leur votre aide.

  • Safety Check

    When people affected by a crisis post to Facebook about an incident, Safety Check may be activated. Safety Check prompts people in the crisis area to mark themselves as safe, then sends them to the dedicated Crisis Page where they can ask for, or offer, help.

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  • Crisis Response Pages

    When Safety Check has been activated, a dedicated Facebook Crisis Page that contains information about the active crisis is created to help bring people together, who are located in the affected areas. People, nonprofits and businesses can post to a specific Crisis Page to find and offer help following a crisis.

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Découvrez comment des personnes se sont rassemblées pour s’entraider

Les internautes du monde entier utilisent Facebook pour entrer en contact et s’entraider en période de crise. Découvrez comment utiliser la fonctionnalité Services de crise pendant et après une crise pour indiquer que vous êtes en sécurité, donner ou recevoir de l’aide, collecter des fonds et vous informer.

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« Nous avons constaté que les outils de bien-être social que Facebook a créés pour faciliter la solidarité entre les organisations à but non lucratif et leurs soutiens, et pour avoir un impact positif, constituent le moyen le plus efficace pour mobiliser de larges audiences en période de crise. »

– Direct Relief

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Éligibilité et conditions



Les publications en relation avec Services de crise doivent répondre aux critères suivants :

  • Elles doivent respecter nos Standards de la communauté.
  • Elles doivent porter sur la crise en question.
  • Elles ne peuvent ni être de nature promotionnelle ni contenir des offres commerciales.
  • Si vous avez apporté votre aide, faites-le savoir.

Actuellement, seuls les partenaires sur liste blanche peuvent publier dans Services de crise sur Facebook depuis un ordinateur. Si cette fonctionnalité vous intéresse, veuillez nous contacter.

Ressources et prochaines étapes