Páginas de respuesta ante emergencias

Ponte en contacto con las personas más afectadas por una emergencia y ofrece ayuda

La respuesta ante emergencias permite que organizaciones sin fines de lucro y empresas ofrezcan información sobre servicios esenciales a las personas que más la necesitan durante una situación de emergencia y después.

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Tu organización puede brindar ayuda durante emergencias

Publica una oferta de ayuda

Realiza una publicación en la página de una situación de emergencia para ofrecer ayuda y las personas que la necesiten podrán responderte allí.

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Empieza una recaudación de fondos

Crea una recaudación de fondos de Facebook para conseguir dinero y ayudar con el alivio de una situación de emergencia.

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Proporciona información útil

Crea una publicación con información que ayude a las personas afectadas por una situación de emergencia.


Instrucciones

    1. Ve a https://www.facebook.com/crisisresponse/ para buscar la página de la situación de emergencia
      *Si usas el administrador comercial, debes entrar desde business.facebook.com/crisisresponse
      *Por el momento, solo está disponible para socios autorizados.
    2. Haz clic en el incidente específico con el que quieras colaborar.
    3. Haz clic en Ayudar en la esquina superior izquierda.
    4. Haz clic en Ofrecer ayuda y selecciona la categoría que se ajuste al tipo de ayuda que ofreces.
    5. Completa la información y selecciona tu página en el campo "Autor".
    6. Haz clic en Crear.
    1. Haz clic en Administrar tus publicaciones.
    2. Haz clic en la publicación específica.
    3. Haz clic en Editar publicación o en Eliminar.

    Cuando se entreguen los servicios, marca la publicación como cerrada.

    1. Ve a la página de una situación de emergencia.
    2. Haz clic en Administrar tus publicaciones en el menú de la izquierda.
    3. Haz clic en la publicación específica.
    4. Haz clic en el botón azul de Marcar como cerrada.

    Puedes crear recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro y causas personales en Facebook dentro de la página de una situación de emergencia.
    Para crear una recaudación de fondos, haz lo siguiente:

    1. Ve a Respuesta ante emergencias en Facebook y selecciona una emergencia para la cual quieras crear una recaudación de fondos.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la página de la situación de emergencia y selecciona Recaudar dinero.
    3. Selecciona Organización sin fines de lucro o Amigo en Facebook.
    4. Selecciona o busca el amigo o la organización sin fines de lucro que quieras.
    5. Completa la información según para quién o para qué quieres recaudar dinero.
    6. Haz clic en Crear.

    Esta función está disponible solo en los Estados Unidos. Además, para crear una recaudación de fondos personal, debes tener 18 años o más.

    Esta función permite que las páginas compartan información oportuna, como los servicios que ofreces o tus datos de contacto, lo que facilita obtener actualizaciones en tiempo real.

    1. Ve a https://www.facebook.com/crisisresponse/ para buscar la página de la situación de emergencia
      *Si usas el administrador comercial, debes entrar desde business.facebook.com/crisisresponse
      *Por el momento, solo disponible para socios autorizados.
    2. Haz clic en el incidente específico con el que quieras colaborar.
    3. Haz clic en Ayudar en la esquina superior izquierda.
    4. Haz clic en Ofrecer ayuda y selecciona la categoría Información.
    5. Completa la información y selecciona tu página en el campo "Autor".
    6. Haz clic en Crear.

    Prácticas recomendadas

    Publica lo antes posible

    Las ofertas y solicitudes que se publicaron hasta cuatro días después del comienzo de una emergencia fueron las que recibieron más interacciones y resultaron más útiles para la comunidad afectada.

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    Di lo justo y necesario

    Escribe entre 300 y 450 palabras o aproximadamente cinco oraciones.

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    Incluye fotos

    Puedes adjuntar una foto en los comentarios.


    Requisitos


    Las publicaciones de la respuesta ante emergencias deben seguir estas normas:

    • Deben cumplir nuestras Normas comunitarias.
    • Deben estar relacionadas con la situación de emergencia.
    • No pueden ser de naturaleza promocional ni contener ofertas comerciales.
    • Si brindaste ayuda, cuéntalo.

    Por el momento, la respuesta ante emergencias solo está disponible en computadoras y para socios autorizados. Si te interesa esta función, comunícate con nosotros.