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Pages de mesure d’urgence

Communiquez avec les personnes les plus pertinentes touchées par une crise et offrez‑leur un soutien.

La mesure d’urgence permet aux organismes sans but lucratif et aux entreprises de communiquer des renseignements sur des services essentiels aux personnes concernées pendant et après une crise.

Consultez Mesure d’urgence sur Facebook


Votre organisation peut apporter son aide dans les moments de crise.

Publiez pour offrir de l’aide

Offrez de l’aide en publiant sur une Page de crise. Les personnes dans le besoin peuvent répondre à votre publication.

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Lancez une collecte de fonds dans le cadre d’une crise

Créez une collecte de fonds Facebook associée à crise pour recueillir des fonds afin de venir en aide aux victimes.

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Fournir des renseignements utiles

Créez une publication contenant des renseignements pour soutenir les personnes touchées par la crise.


Guide pratique

    1. Consultez https://www.facebook.com/crisisresponse/ pour trouver une Page de crise.
      * Si vous utilisez Business Manager, vous devez accéder à business.facebook.com/crisisresponse
      * Actuellement disponible pour les partenaires sur liste blanche
    2. Cliquez sur l’incident en particulier que vous voulez soutenir.
    3. Cliquez sur Assistance en haut à gauche.
    4. Cliquez sur Offrir de l’aide, puis sélectionnez la catégorie qui correspond au type d’aide que vous proposez.
    5. Indiquez des renseignements et sélectionnez votre Page dans le champ « Auteur ».
    6. Cliquez sur Créer.
    1. Cliquez sur Gérer vos publications.
    2. Cliquez sur la publication de votre choix.
    3. Cliquez sur Modifier la publication/Supprimer.

    Lorsque les services sont achevés, pensez à marquer votre publication comme terminée.

    1. Accédez à une Page de crise.
    2. Cliquez sur Gérer vos publications dans le menu de gauche.
    3. Cliquez sur la publication de votre choix.
    4. Cliquez sur le bouton bleu Marquer comme terminée.

    Vous pouvez créer des collectes de fonds en faveur d’organismes sans but lucratif et de causes personnelles sur Facebook, sur une Page de crise.
    Pour créer une collecte de fonds, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Consultez Mesure d’urgence sur Facebook et sélectionnez la crise pour laquelle vous souhaitez créer une collecte de fonds.
    2. Faites défiler la Page de crise vers le bas et sélectionnez Récolter des fonds.
    3. Sélectionnez Organisme sans but lucratif ou Ami sur Facebook.
    4. Sélectionnez ou recherchez l’ami ou l’organisme sans but lucratif de votre choix.
    5. Remplissez les renseignements concernant la personne ou l’entité pour laquelle vous voulez récolter des fonds.
    6. Cliquez sur Créer.

    Actuellement, cette fonctionnalité est disponible uniquement aux États-Unis et vous devez avoir au moins 18 ans pour pouvoir créer une collecte de fonds personnelle.

    Cette fonctionnalité permet aux Pages de partager des renseignements opportuns, comme les services que vous proposez ou vos coordonnées, pour obtenir plus facilement des mises à jour en temps réel.

    1. Consultez https://www.facebook.com/crisisresponse/ pour trouver une Page de crise.
      * Si vous utilisez Business Manager, vous devez accéder à business.facebook.com/crisisresponse
      * Actuellement disponible pour les partenaires sur liste blanche
    2. Cliquez sur l’incident en particulier que vous voulez soutenir.
    3. Cliquez sur Assistance en haut à gauche.
    4. Cliquez sur Offrir de l’aide, puis sélectionnez la catégorie Renseignements.
    5. Indiquez des renseignements et sélectionnez votre Page dans le champ « Auteur ».
    6. Cliquez sur Créer.

    Pratiques d’excellence recommandées

    Publier dès que possible

    Les offres et des demandes d’aide faites dans les quatre jours suivant le début de la crise ont été les plus mobilisatrices et les plus utiles pour les communautés touchées.

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    Miser sur la concision

    Comptez sur un texte contenant entre 300 et 450 mots, soit environ 5 phrases.

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    Ajouter des photos

    Vous pouvez joindre une photo aux commentaires.


    Admissibilité et conditions


    Les publications de mesure d’urgence doivent respecter ces règles :

    • Elles doivent être conformes à nos Normes de la communauté.
    • Elles doivent être en rapport avec la crise.
    • Elles ne peuvent pas être promotionnelles par nature ou contenir des offres commerciales.
    • Si vous avez réussi à offrir de l’aide, informez-en les gens.

    Actuellement, la mesure d’urgence est disponible uniquement sur ordinateur pour les partenaires sur liste blanche. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, communiquez avec nous.