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Prévention contre le suicide

Ressources pour les personnes ayant des pensées suicidaires et celles qui souhaitent leur venir en aide.


Selon les estimations, au moins un million de personnes se suicident chaque année. Les experts expliquent que l’une des meilleures façons de prévenir le suicide est d’encourager les personnes en détresse à écouter celles qui souhaitent leur venir en aide. Dans la mesure où nous proposons aux personnes ayant exprimé des pensées suicidaires un certain nombre de solutions d’assistance, Facebook est le lieu idéal pour solliciter l’aide d’un(e) ami(e), contacter une ligne d’assistance ou recevoir des conseils. Nous nous engageons également à développer des technologies sophistiquées comme le machine learning pour aider les personnes qui en ont besoin au bon moment.

« Lorsque j’ai publié mon message sur Facebook, je ne m’attendais pas à recevoir autant de réponses de la part de mes amis. J’ai lu chacune d’elles et toutes m’ont fait chaud au cœur. Chaque commentaire m’a apporté une aide inestimable… Certaines personnes m’ont dit des choses que je voulais entendre, d’autres des choses que j’avais besoin d’entendre, mais chacune d’entre elles m’a aidée. »

– Sheila S.

Ressources pour les personnes ayant des pensées suicidaires et celles qui souhaitent leur venir en aide



Nous avons mis au point nos solutions de prévention contre le suicide et l’automutilation en collaboration avec des experts du domaine. La sécurité des utilisateurs de Facebook est une priorité absolue.

Nous avons constitué des équipes qui travaillent sept jours sur sept aux quatre coins du monde. Elles sont chargées d’examiner les rapports qui leur parviennent et de donner la priorité à ceux qui portent sur les sujets les plus délicats, comme le suicide. Nous proposons aux personnes ayant exprimé des pensées suicidaires et d’automutilation un certain nombre de solutions d’assistance. Par exemple, nous les invitons à contacter un(e) ami(e) et nous mettons à leur disposition des textes préremplis pour lancer plus facilement la conversation. Nous suggérons également de contacter une ligne d’assistance, et proposons d’autres conseils et ressources pour permettre aux personnes en détresse de trouver par elles-mêmes l’aide dont elles ont besoin. Lorsque nous estimons qu’il existe un danger immédiat de blessure grave, nous faisons appel à des premiers intervenants, qui sont formés à la réalisation de contrôles de bien-être, si nécessaire.

L’année dernière, nous avons commencé à utiliser le machine learning pour augmenter nos possibilités de venir en aide au bon moment aux personnes en détresse. Cet outil utilise des signaux pour identifier les publications laissant penser qu’une personne serait susceptible d’être en danger, comme la présence dans les publications d’expressions spécifiques, ainsi que de commentaires reflétant l’inquiétude des amis et de la famille. Il permet également de réagir plus rapidement au contenu des rapports et d’améliorer la façon dont nous identifions les premiers intervenants appropriés. En savoir plus sur la façon dont les outils d’intelligence artificielle de Facebook contribuent à la prévention contre le suicide.

Principe de fonctionnement



Si vous remarquez un signe inquiétant sur notre plate-forme et que vous estimez qu’une personne est en danger immédiat, vous devez appeler les services d’urgence sans attendre.

Signalement : si le comportement d’un(e) ami(e) ou d’un membre de votre famille vous inquiète et que vous pensez qu’il ou elle risque de s’automutiler ou de se suicider, signalez le contenu à Facebook.

  • Pour signaler une publication, cliquez en haut à droite de la publication et choisissez l’option qui décrit le mieux le problème, puis suivez les instructions à l’écran. En savoir plus sur le signalement d’autres types de contenu.
  • Si vous avez signalé un élément, vous pouvez vérifier le statut de votre signalement dans votre Espace Assistance. Vous seul(e) pouvez voir votre Espace Assistance. Lorsque nous contactons la personne concernée, nous ne communiquons aucune information au sujet de l’auteur du signalement.
  • Lors de sa prochaine connexion, votre ami(e) ou le membre de votre famille verra le fil de prévention contre le suicide, qui l’encouragera à contacter un professionnel de la santé mentale.

Assistance : il est parfois très difficile de savoir quoi dire à une personne qui vous a indiqué qu’elle avait l’intention de se suicider ou qui semble y penser sans l’avoir exprimé ouvertement. Nous avons travaillé aux côtés d’experts en prévention contre le suicide pour vous aider à comprendre comment soutenir au mieux une personne ayant des pensées suicidaires.

Assistance supplémentaire



Si vous remarquez un signe inquiétant sur notre plate-forme et que vous estimez qu’une personne est en danger immédiat, vous devez appeler les services d’urgence sans attendre.

Prévention contre le suicide sur Facebook
Bien-être en ligne sur Facebook
Sécurité@Facebook
Aider un(e) ami(e) dans le besoin, un guide réalisé en collaboration avec la Fondation JED et la Fondation Clinton