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Prevenzione dei suicidi

Risorse per persone che hanno pensieri suicidi e per chi se ne prende cura


Si stima che ogni anno muoiano circa un milione di persone o più per suicidio. Gli esperti sostengono che uno dei modi migliori per aiutare a prevenire il suicidio sia mettere in contatto le persone che lo stanno contemplando con chi tiene a loro. Facebook è particolarmente utile per raggiungere un amico, contattare una linea di assistenza o trovare suggerimenti (forniamo alle persone che hanno espresso pensieri suicidi diverse opzioni di supporto). Siamo anche impegnati nella costruzione di tecnologie sofisticate come l'apprendimento automatico per ottenere un aiuto tempestivo per le persone in difficoltà.

"Quando ho pubblicato un post su Facebook, non mi aspettavo di ricevere così tante risposte dagli amici. Le ho lette una per una e mi hanno scaldato il cuore. Ogni commento mi è stato molto d'aiuto... Alcune persone hanno detto ciò che volevo sentire, altre ciò che avevo bisogno di sentire, ma tutte mi hanno dato una mano."

– Sheila S.

Risorse per persone che hanno pensieri suicidi e per chi se ne prende cura



Abbiamo creato l'esperienza per la prevenzione del suicidio e dell'autolesionismo in collaborazione con esperti del settore. La sicurezza degli utenti di Facebook è fondamentale per noi.

Disponiamo di team che lavorano sette giorni su sette in tutto il mondo, controllano le segnalazioni che ci arrivano e danno priorità a quelle più gravi, come il suicidio. Forniamo alle persone che hanno espresso pensieri suicidi o autolesionistici diverse opzioni di supporto. Ad esempio, incoraggiamo le persone a rivolgersi a un amico e mettiamo persino a disposizione dei messaggi precompilati utili per avviare la conversazione. Inoltre, consigliamo di contattare una linea di assistenza e forniamo altri suggerimenti e risorse per assistere le persone che attraversano un momento di difficoltà. Nei casi in cui riteniamo che ci sia un pericolo imminente di danni gravi, ci rivolgiamo agli operatori di primo soccorso per effettuare accertamenti sullo stato di benessere della persona, se necessario.

L'anno scorso, abbiamo iniziato a usare l'apprendimento automatico per aumentare la nostra capacità di offrire aiuto tempestivo alle persone che ne hanno bisogno. Questo strumento usa dei segnali per identificare post di persone che potrebbero essere a rischio, ad esempio frasi nei post e commenti preoccupati di amici e familiari. Inoltre, contribuisce a velocizzare le risposte alle segnalazioni e migliora la procedura di identificazione di operatori di primo soccorso competenti. Scopri di più su come l'IA di Facebook contribuisce alla prevenzione dei suicidi.

Come funziona



Se vedi qualcosa di preoccupante sulla nostra piattaforma e ritieni che qualcuno si trovi in pericolo imminente, chiama immediatamente i servizi per le emergenze locali.

Segnalazione: se sei preoccupato che un amico o un familiare possa commettere il suicidio o atti di autolesionismo, segnala il contenuto su Facebook.

  • Per segnalare un post, clicca in alto a destra nel post e scegli l'opzione che descrive meglio il problema, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Scopri di più su come segnalare altri tipi di contenuti.
  • Se hai segnalato un contenuto, puoi controllare lo stato della segnalazione in Messaggi assistenza. Solo tu puoi vedere i Messaggi assistenza. Quando contattiamo le persona che ha pubblicato il contenuto, non includiamo alcuna informazione sulla persona che ha compilato la segnalazione.
  • La prossima volta che l'amico o il familiare effettuerà l'accesso, vedrà il flusso di prevenzione dei suicidi che lo incoraggerà a connettersi con un esperto di salute mentale.

Supporto: trovare le parole giuste da dire a qualcuno che ti ha rivelato di avere intenti suicidi o che sembra averne, ma non te ne ha parlato direttamente, può essere molto difficile. Abbiamo collaborato con esperti nella prevenzione dei suicidi per aiutarti a individuare i modi più efficaci per offrire supporto alle persone con pensieri suicidi.

Ulteriore assistenza



Se vedi qualcosa di preoccupante sulla nostra piattaforma e ritieni che qualcuno si trovi in pericolo imminente, chiama immediatamente i servizi per le emergenze locali.

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