Prevenção contra o suicídio

Recursos para pessoas que têm pensamentos suicidas e para quem se importa com elas.


Estima-se que um milhão de pessoas ou mais morram por suicídio a cada ano. Especialistas dizem que uma das melhores maneiras de ajudar a prevenir o suicídio é mostrar àqueles que estão em perigo que há pessoas que se preocupam com eles. O Facebook está em uma posição única. Conseguimos fornecer às pessoas que expressaram pensamentos suicidas diversas opções de suporte, além de ajudá-las a entrar em contato com um amigo, com uma linha de apoio ou obter dicas. Também estamos comprometidos a criar tecnologias sofisticadas, como o aprendizado de máquina, para levar a ajuda indicada às pessoas necessitadas.

"Quando publiquei no Facebook, não esperava o grande número de respostas que recebi dos meus amigos. Eu li todas e levei cada uma a sério. Cada comentário ajudou muito... algumas pessoas disseram coisas que eu queria ouvir, outras disseram coisas que eu precisava ouvir, mas todas ajudaram.”

– Sheila S.

Recursos para pessoas que têm pensamentos suicidas e para quem se importa com elas



Criamos a experiência para a prevenção contra o suicídio e a automutilação em colaboração com especialistas da área. A segurança dos usuários do Facebook é de grande importância.

Temos equipes trabalhando sete dias por semana no mundo todo. Elas analisam as denúncias que chegam e priorizam as mais sérias, como suicídio. Fornecemos várias opções de apoio às pessoas que expressaram pensamentos suicidas e prejudiciais a si mesmas. Por exemplo, solicitamos que as pessoas procurem um amigo e até oferecemos texto preenchido automaticamente para facilitar o início de uma conversa. Sugerimos também entrar em contato com uma linha de apoio. Oferecemos outras dicas e recursos para que as pessoas possam se ajudar nesse momento. Nos casos em que acreditamos que há perigo iminente de danos graves, entramos em contato com equipes de primeiros socorros treinadas para realizar verificações de bem-estar, se necessário.

No ano passado, começamos a usar o aprendizado de máquina para expandir nossa capacidade de oferecer ajuda indicada às pessoas necessitadas. Essa ferramenta usa sinais para identificar conteúdo que sugere quando alguém pode estar em risco, como frases em publicações e comentários preocupados de amigos e familiares. Ela também ajuda a responder às denúncias rapidamente e melhora a maneira como identificamos os primeiros socorros apropriados. Saiba mais sobre como a IA do Facebook ajuda na prevenção contra o suicídio.

Como funciona



Se você vir algo preocupante em nossa plataforma e acreditar que alguém está em perigo iminente, ligue para os serviços de emergência locais imediatamente.

Denuncie: se você está preocupado que um amigo ou membro da família possa se autoagredir ou seja suicida, denuncie o conteúdo ao Facebook

  • Para denunciar uma publicação, clique no canto superior direito da publicação, escolha a opção que melhor descreve o problema e siga as instruções na tela. Saiba mais sobre como denunciar outros tipos de conteúdo.
  • Se você denunciou algo, é possível verificar o status da denúncia na Caixa de Entrada de Suporte. Somente você pode ver sua Caixa de Entrada de Suporte. Ao localizarmos a pessoa responsável, não incluímos qualquer informação sobre a pessoa que fez a denúncia.
  • Na próxima vez que um amigo ou membro da família entrar na conta, eles verão o fluxo de prevenção contra o suicídio. Isso os incentiva a se conectar com um especialista em saúde mental.

Apoie: pode ser muito difícil saber o que falar a alguém que lhe disse que está querendo se suicidar ou que parece estar pensando nisso, mas não lhe contou isso diretamente. Trabalhamos com especialistas em prevenção contra o suicídio para ajudar você entender as melhores formas de apoiar uma pessoa que esteja tendo pensamentos suicidas.

Suporte adicional



Se você vir algo preocupante em nossa plataforma e acreditar que alguém está em perigo iminente, ligue para os serviços de emergência locais imediatamente.

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